Общи условия

I. ПРЕДМЕТ

   Чл. 1. Тези общи условия са създадени с цел да уреждат взаимоотношенията между ЗАДА ДИЗАЙН ЕООД и клиентите, които ще бъдат определени като “ПОТРЕБИТЕЛИ” на онлайн магазин www.zadadesign.shop.

ІІ. ДАННИ ЗА ТЪРГОВЕЦА

   Чл. 6. (1) ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и Зада Дизайн ЕООД се съгласяват, че всички изявления, които се отнасят до сключването и изпълнението на договора за покупко-продажба, могат да се извършват по електронен път и чрез електронни изявления в съответствие със закона за електронния документ и електронния подпис, както и член 11 от Закона за електронната търговия.
               (2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ на сайта, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от ПОТРЕБИТЕЛЯ при извършване на регистрация, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ е въвел съответното име и парола за достъп.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА www.zadadesign.shop

   Чл. 7. (1) За да може да използва www.zadadesign.shop за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да въведе избрано от него потребителско име и парола за отдалечен достъп, когато се изисква регистрация.
               (2) ПОТРЕБИТЕЛЯТ определя собственото си име и парола за отдалечен достъп чрез регистрацията си по електронен път на уебсайта www.zadadesign.shop.
               (3) С попълването на своите данни и натискането на бутона “Регистрация”, ПОТРЕБИТЕЛЯТ декларира, че е запознат с настоящите общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.
               (4) При извършване на регистрацията ПОТРЕБИТЕЛЯТ се задължава да предостави верни и актуални данни. ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва своевременно да актуализира предоставените данни в регистрацията си в случай на промяна.
               (5) За да използва пълната функционалност на електронния магазин на Зада Дизайн ЕООД, ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да извърши регистрация в сайта на електронния магазин. Зада Дизайн ЕООД не носи отговорност в случай, че поради липса на извършена регистрация ПОТРЕБИТЕЛЯТ не може да използва пълната функционалност на електронния магазин, включително и по отношение на упражняване на права по договора, възможност за претендиране на по-ниска цена и други сходни функции.
               (6) ПОТРЕБИТЕЛИТЕ могат да приемат настоящите общи условия без извършване на регистрация в www.zadadesign.shop чрез явно волеизявление, включително и чрез сайта на www.zadadesign.shop.

V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКА /СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА/

   Чл. 8. (1) ПОТРЕБИТЕЛИТЕ основно използват интерфейса на ДОСТАВЧИКА на страницата, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от ДОСТАВЧИКА стоки в www.zadadesign.shop.
               (2) Договорът между ДОСТАВЧИКА и ПОТРЕБИТЕЛЯ представлява настоящите общи условия, достъпни на сайта на www.zadadesign.shop.
               (3) Страна по договора със Зада Дизайн ЕООД е ПОТРЕБИТЕЛЯТ съгласно данните, предоставени при регистрацията и съдържащи се в личния профил на ПОТРЕБИТЕЛЯ. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт в www.zadadesigh.shop

               (4) Зада Дизайн ЕООД предоставя в интерфейса на своята уеб страница www.zadadesign.shop технически средства, които служат за откриване и коригиране на грешки при въвеждането на информация преди да бъде направено изявление за сключване на договора.
               (5) Този договор се счита за сключен в следните случаи: първо, при регистрацията на ПОТРЕБИТЕЛЯ или при приемането на общите условия чрез друг изричен начин, включително чрез изявление в www.zadadesign.shop. Второ, договорът за покупко-продажба на стока се счита за сключен от момента, в който ПОТРЕБИТЕЛЯТ направи поръчка на стоката чрез електронния магазин www.zadadesign.shop.
               (6) Зада Дизайн ЕООД изрично информира ПОТРЕБИТЕЛЯ по подходящ начин чрез електронни средства относно сключването на настоящия договор и договора за покупко-продажба на стока.
               (7) Изявлението за сключване на договора и потвърждението за неговото получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.
               (8) Зада Дизайн ЕООД извършва доставката на стоките на адреса, посочен от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. В този контекст, Зада Дизайн ЕООД не носи отговорност в случай, че посочените от ПОТРЕБИТЕЛИТЕ данни са неверни или заблуждаващи.

   Чл. 9. (1) ПОТРЕБИТЕЛИТЕ сключват договора за покупко-продажба с ДОСТАВЧИКА по следната процедура:

   Извършване на регистрация в www.zadadesign.shop и предоставяне на необходимите данни, ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ все още няма регистрация в www.zadadesign.shop. Алтернативно, ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да направи поръчка без да извършва регистрация.

   Влизане в системата за извършване на поръчки на www.zadadesign.shop като се идентифицира с име и парола или друг начин за идентификация..

   Избиране на една или повече от предлаганите стоки на www.zadadesign.shop и добавянето им към списъка със стоки за покупка.

   Предоставяне на данни за извършване на доставката.

   Избор на способ и момент за плащане на цената.

   Потвърждение на поръчката.

Това е процедурата, която ПОТРЕБИТЕЛИТЕ следват за сключване на договора за покупко-продажба с ДОСТАВЧИКА.

              (2) Потребителите имат възможност да сключват договора за покупко-продажба със Зада Дизайн ЕООД и без да извършват регистрация, чрез използването на съответната функционалност в интерфейса на електронния магазин www.zadadesign.shop. Това позволява на потребителите да направят поръчка и да извършат покупка като гости, без да е необходимо да имат създаден акаунт в системата.

VI. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА Зада Дизайн ЕООД. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

   Чл. 10. Правилата на настоящия раздел VI от общите условия се прилагат към ПОТРЕБИТЕЛИ, за които според предоставените данни при сключване на договора за покупко-продажба или при регистрация в www.zadadesign.shop може да се извлече заключение, че те са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета от 25 октомври 2011 година. Това означава, че специфичните правила и защитни мерки, предвидени в съответните закони и директива, се прилагат по отношение на тези потребители.

   Чл. 11. (1) Основните характеристики на стоките, които се предлагат от Доставчика, са определени в профила на всяка стока на уебсайта www.zadadesign.shop.
                 (2) Цената на стоките, която включва всички приложими данъци, се определя от ДОСТАВЧИКА и се посочва в профила на всяка стока на уебсайта www.zadadesign.shop.
                 (3) Стойността на пощенските и транспортните разходи, които не са включени в цената на стоките, се определя от Зада Дизайн ЕООД. Тази информация се предоставя на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ при избирането на стоките, преди да сключат договора за покупко-продажба.
                 (4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се определят в настоящите общи условия на Зада Дизайн ЕООД. Тези условия съдържат информацията, необходима за потребителите, като начини на плащане, налични методи на доставка, срокове за изпълнение и други релевантни детайли. Потребителите могат да се запознаят с тази информация на уебсайта на Зада Дизайн ЕООД, което им дава яснота относно процедурите за плащане, доставка и изпълнение на договора.
                 (5) Информацията, предоставяна на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ в съответност с този член, е актуална към момента на визуализацията й на уебсайта www.zadadesign.shop преди сключването на договора за покупко-продажба. Това означава, че Зада Дизайн ЕООД се стреми да предостави точна и актуална информация относно начините на плащане, доставката и изпълнението на договора на своя уебсайт.
                 (6) Зада Дизайн ЕООД задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в сайта си www.zadadesign.shop.
                 (7) Зада Дизайн ЕООД е задължен да посочи преди сключването на договора общата стойност на поръчката, която включва всички съдържащи се в нея стоки.
                 (8) ПОТРЕБИТЕЛИТЕ се съгласяват, че цялата изискуема от Закона за защита на потребителите информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на платформата на www.zadadesign.shop или електронна поща.

   Чл. 12. (1) ПОТРЕБИТЕЛЯТ се съгласява, че Зада Дизайн ЕООД има право да приема авансово плащане за сключените с ПОТРЕБИТЕЛЯ договори за покупко-продажба на стоки и тяхната доставка.

                 (2) ПОТРЕБИТЕЛЯТ избира самостоятелно дали да заплати цената да доставка на стоките преди или в момента на доставката им.

   Чл. 13. (1) ПОТРЕБИТЕЛЯТ има право да се откаже от сключения договор без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка в рамките на 14 дни, започващи от датата на приемане на стоката. Това право на отказ е предоставено с цел да се защитят интересите на потребителя при онлайн покупките. Информацията относно упражняването на правото на отказ е достъпна на сайта на Зада Дизайн ЕООД – www.zadadesign.shop.

                 (2) Правото на отказ по ал. 1  не се прилага в случаите, когато стоките са изработени по поръчка на ПОТРЕБИТЕЛЯ или са направени съобразно негови индивидуални изисквания. Това означава, че ако ПОТРЕБИТЕЛЯТ поръча стоки, които са персонализирани или изработени специално за него, и тези стоки отговарят на негови индивидуални изисквания, то правото на отказ не се прилага. Това се дължи на специфичността на тези видове стоки, които не могат да бъдат препродадени на други потребители поради своята индивидуалност или персонализация.
                  (3) Когато ПОТРЕБИТЕЛЯТ упражни правото си на отказ от сключения договор, ДОСТАВЧИКЪТ трябва да възстанови всички суми, получени от ПОТРЕБИТЕЛЯ, не по-късно от 14 дни, от датата на уведомяване за решението на ПОТРЕБИТЕЛЯ да се откаже от договора.

                  (4) При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на доставените стоки са за сметка на ПОТРЕБИТЕЛЯ и от сумата, която ПОТРЕБИТЕЛЯ е платил се удържат разходите за връщане на стоката.

                  (5) Съгласно предоставената информация, ПОТРЕБИТЕЛЯТ има задължението да съхранява получените от ДОСТАВЧИКА стоки и да гарантира запазването на тяхното качество и безопасност през срока, предвиден в член 1 на специфичните условия. Това означава, че ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да предприеме необходимите мерки и грижи за подходящото съхранение на стоките, за да запазят своите качествени и безопасни характеристики.
                  (6) ПОТРЕБИТЕЛЯТ може да упражни правото си на отказ като отправи писмено заявление до Зада Дизайн ЕООД на e-mail: zada.design22@gmail.com.

VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ

   Чл. 14. Зада Дизайн ЕООД доставя и предава стоката на ПОТРЕБИТЕЛЯ в определения при сключването на договора срок.

   Чл. 15. ПОТРЕБИТЕЛЯТ трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й от Зада Дизайн ЕООД и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Зада Дизайн ЕООД.

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

   Чл. 16. (1) Зада Дизайн ЕООД предприема мерки за защита на личните данни на ПОТРЕБИТЕЛЯ съгласно Закона за защита на личните данни.
                 (2)В съответствие със законовите изисквания за защита на личните данни, Зада Дизайн ЕООД прилага мерки за сигурност на личните данни на ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. Според посочената информация, Зада Дизайн ЕООД ще изпраща данните само на електронния адрес, който ПОТРЕБИТЕЛИТЕ са посочили при регистрацията си. Това осигурява поверителността и сигурността на личните данни, като предотвратява достъпа до тях от неоторизирани лица.

                 (3) ПОТРЕБИТЕЛИТЕ се съгласяват, че Зада Дизайн ЕООД има право да обработва личните им данни, необходими за изпълнение на поръчките в електронния магазин и изпълнението на договора.

   Чл. 17. (1) Във всеки момент, Зада Дизайн ЕООД има право да изисква от ПОТРЕБИТЕЛЯ да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.
                 (2) В случай, че по някаква причина ПОТРЕБИТЕЛЯТ е забравил или изгубил своите име и парола, Зада Дизайн ЕООД има право да приложи обявената Процедура за изгубени или забравени имена и пароли.

IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

   Чл. 18. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни от Зада Дизайн ЕООД.

   Чл. 19. Зада Дизайн ЕООД публикува тези общи условия на адреса на сайта си www.zadadesign.shop заедно с всички допълнения и изменения в тях.

X. ПРЕКРАТЯВАНЕ

   Чл. 20. Настоящите общи условия и договора на ПОТРЕБИТЕЛЯ с Зада Дизайн ЕООД се прекратяват в следните случаи:

   1. При прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;

   2. По взаимно съгласие на страните в писмен вид;

   3. Едностранно, с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;

   4. При обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;

   5. При изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;

   6. В случай на заличаване на регистрацията на ПОТРЕБИТЕЛЯ в сайта на www.zadadesign.shop. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;

   7. В случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите. В този случай се прекратява само договорът за доставка на съответната поръчана стока, ако правото на отказ от договора е приложимо за съответната категория стоки.

XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ

   Чл. 21. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези общи условия няма да води до недействителност на целия договор.

   Чл. 22. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

   Чл. 23. Всички спорове между страните по този договор ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.